Store Policy
Customer service
Are you new around here? Welcome! see below the step by step of how to buy in our store:
1) First of all, we recommend that you make a quick registration by clicking on "REGISTER!" at the top of the page!
2) Once you have logged in, navigate between the different product pages and when you decide the product(s) you want to receive in your home, click about the icon " ADD TO BAG ". After this step your product will be automatically placed in your shopping BAG at the top right of the page. It will show how many products you have selected! You can add as many products as you like.
3) After choosing all the products you want to buy, click on the BAG icon at the top right of the page and then on "VIEW SHOPPING BAG" .
4) Now on the screen that will show the details of your purchase, enter your destination zip code so that the system calculates the delivery fee (shipping). We work with mailings, so the shipping calculation is done automatically.
5) After calculating the shipping, click on "FINALIZE PURCHASE" to proceed to the payment screen
6) Choose your payment method that is most comfortable for you! We offer options via MERCADO PAGO and PAGSEGURO UOL.
7) Ready! Now, once the payment has been made, all you have to do is wait anxiously for your product to arrive at your address so you can enjoy it!! If necessary, we will contact you using the data provided in the user registration.
Privacy e security
Assuring you an excellent shopping experience is our commitment, in this way, we ensure the security of your registration data through a strict privacy policy in all our processes and a structure protected by servers and security systems (firewalls), hosted in Datacenter , following strict international standards of physical and logical security.
All information and transactions that travel through our virtual store are protected by a standard SSL security protocol.
We guarantee that your registration data will never be exchanged, sold or disclosed to third parties, except when they are essential for the delivery and payment processes.
Heads up
It is very important that you do not share your passwords with third parties, even if they are friends or relatives, this care is very important in order to guarantee the security of your data.
SCUDERIIA will never send you emails requesting your personal data (payment/registration information) or requesting download or execution of files, such as: exe extension, com, scr, bat, among others.
Exchanges and Returns
If you want to exchange or return the product*, we offer a period of 7 (seven) calendar days, counting from the date of receipt. If the period for exercising the right of withdrawal expires on a non-working day, it will be automatically extended to the next working day.
We will only accept the return of products due to the exercise of the right of regret if they are returned: without apparent signs of use and with their original packaging.
Returned products that do not meet the above conditions will be returned to the consumer at the same delivery address, at the consumer's expense.
The refund of any returns will be carried out by reversing the amount through the platform used for payment (MercadoPago or PagSeguro).
In the event of a non-mandatory exchange, depending on the size or model of the product, all shipping costs will be the customer's responsibility.
* For custom paintings, withdrawal can only be made up to 10 days after purchase. Once the frame art is already being developed, then the order cannot be cancelled.
Payment methods
• MARKET PAYMENT / PAGSEGURO UOL
These available payment options allow secure payments through Credit Card (with installments up to 12 installments), debit and Boleto Bancário.
Política Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do SCUDERIIA respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site SCUDERIIA, e outros sites que possuímos e operamos. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
o nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de Aviso de Privacidad e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.
Política de Cookies SCUDERIIA
O que são cookies?
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Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.
Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
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Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Esta política é efetiva a partir de Junho/2022.